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服務支持
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1、承(cheng)諾嚴格按照國家標(biao)準(zhun)GB18580-2001和(he)GB/T18102-2007中規定的相關(guan)標(biao)準(zhun)要(yao)求生(sheng)產和(he)銷(xiao)售。
2、承諾嚴(yan)格按照國家標準《木質(zhi)(zhi)地板鋪(pu)裝驗收和使用規范》GB/T20238-2006以及建設部《木質(zhi)(zhi)地板鋪(pu)裝工程技(ji)術(shu)規程》要求進(jin)行鋪(pu)裝和驗收。
3、承諾實行專業(ye)化導購：為您提(ti)供專業(ye)的(de)地板知識與(yu)家裝配色(se)咨詢。
2、承諾使用標(biao)準化(hua)配件：古象所有(you)地板配件實行標(biao)準化(hua)，專業化(hua)。
3、承諾零資費送(song)貨(huo)：市區內免(mian)費送(song)貨(huo)。
4、承(cheng)諾零資費保(bao)養：地板安裝后免費保(bao)養一(yi)次。
5、質量(liang)承諾：古象地板在家庭(ting)正常使(shi)用(yong)(yong)(yong)，無(wu)可(ke)視損(sun)壞(huai)使(shi)用(yong)(yong)(yong)壽(shou)命為15年以(yi)上;一般商用(yong)(yong)(yong)中正常使(shi)用(yong)(yong)(yong)，其(qi)無(wu)可(ke)視損(sun)壞(huai)使(shi)用(yong)(yong)(yong)壽(shou)命為8年以(yi)上;密集型商用(yong)(yong)(yong)正常使(shi)用(yong)(yong)(yong),其(qi)無(wu)可(ke)視損(sun)壞(huai)使(shi)用(yong)(yong)(yong)壽(shou)命為5年以(yi)上。
6、保質期(qi)一年,在保修期(qi)內對質量問題的(de)地(di)板(ban)，公司負責修復(fu)或者更換同(tong)種花色、同(tong)種類(lei)型(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，如果無此產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)或者不再生產(chan)(chan)此產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，公司保留用相似的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)代替(ti)的(de)權利。
7、360°跟(gen)蹤保養：對購買(mai)古象地板的客戶實施終身回(hui)訪，提供保養咨詢和終身維護(hu)服(fu)務。
8、專業(ye)人(ren)員到客戶方進行現(xian)場服(fu)務，如(ru)售后(hou)更(geng)換(huan)及指導使用。
9、售(shou)后問題，24小(xiao)時內到達現場，48小(xiao)時內給予答(da)復
10、服(fu)務熱線：400-6363-969
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